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miércoles, 7 de marzo de 2012

La tecnología como herramienta para generar movilización social


“Mañana, Irán podría ejecutar a Sakineh Ashtiani… tenemos 24 horas para salvar su vida” (02 de noviembre de 2010). De esta forma comienza el primero de una serie de emails en los que la organización Avaaz busca movilizar a sus miembros para hacer un llamado conjunto que evitase la muerte de esta mujer acusada de adulterio injustamente. La masiva respuesta pública y la participación de organizaciones como Amnistía Internacional y ONGI, llevaron al gobierno Iraní a suspender la ejecución. La rapidez con que fluyó la información y la velocidad con que se obtuvo una respuesta (900.000 firmas en una semana), pone de relieve el papel de la revolución tecnológica en el desarrollo de las redes transnacionales.

En realidad, las redes transnacionales de defensa pueden ser vistas como el flujo de recursos, información, conocimiento, influencia, legitimidad… a partir de una “infraestructura global” (Katz y Anheier, 2006, 240). De acuerdo con Castells, desde los años setenta ha surgido un nuevo espacio en el que gracias a la constante evolución de las tecnologías de la información e Internet, la sociedad ha encontrado nuevos espacios para expresarse.
Este espacio implica la desaparición (o por lo menos el debilitamiento) de las fronteras de los estados, por cuanto ahora una persona en casi cualquier parte del mundo es consciente que su horizonte de actuación política no se restringe a un territorio (Teijo, 2002, 172). Situaciones problemáticas en los lugares más remotos del mundo pueden ser conocidas de forma casi instantánea dada la rapidez con la que fluye la información por los medios digitales.
El aumento de la participación ciudadana, especialmente a través de las ONG en el plano internacional, lleva a Carlos Teijo ha preguntarse: “¿qué ha cambiado en el medio internacional para que los individuos puedan acceder con relativa facilidad a un medio social que siempre se ha considerado reservado a los Estados?” (2002, 177). En principio dos cosas: el reconocimiento de los otros actores (de los actores no estatales) como los que componen a la sociedad civil global que interactúan en la arena internacional. Además, y es lo segundo, la revolución tecnológica, que permite agilidad en las respuestas que exige la agenda global. Ello porque la sociedad civil logra organizarse sin limitaciones territoriales y ser más solidaria en los temas que tocan sus valores y principios. Por ello, y para aunar esfuerzo plantea nuevas formas de movilización entre los ciudadanos de a pie. Dicha revolución ha tenido grandes efectos positivos en la formación de redes, puesto que permiten la destrucción de jerarquías y la dramática reducción de costos de comunicación (Matthews, 1997, 51-52), por lo cual los flujos de información y cooperación han aumentado de forma sostenida en los últimos años. No obstante, siguen existiendo limitaciones como puede ser el poseer acceso a la tecnología o simplemente la barrera del lenguaje pues aun cuando hay muchas redes que traducen en seis y ocho idiomas, están son pocas. La mayoría tienen los textos solo en una o dos lenguas.
Un ejemplo del efecto de la revolución tecnológica con respecto la construcción de redes es la organización Avaaz (http://www.avaaz.org/es/about.php). Con alrededor de 13,5 millones de miembros en 193 países del mundo, Avaaz es la representación clara del uso de la tecnología de forma ágil y flexible, puesto que la observan como medio para promover la movilización social. Si bien existen diferentes tipos de herramientas a nivel tecnológico, Avaaz se centra en el uso de recursos como el email, Facebook y Twitter para poner sobre la mesa temáticas de toda índole con un factor común: su carácter de urgencia y relevancia dentro de una sociedad civil global.
El ciberactivismo o clickactivismo, es observado como una nueva forma de movilización. Como se puede observar en el caso Murdoch (http://www.guardian.co.uk/world/2011/jul/20/avaaz-activism-slactivism-clicktivism), Avaaz ha logrado construir una red en la que colaboradores en diferentes países del mundo hacen aportes para definir de forma concertada los mecanismos de movilización para enfrentar temas tan variados como la homofobia en Uganda o los escándalos mediáticos en Reino Unido. La información y el conocimiento fluyen rápidamente y a bajo costo mediante herramientas como Skype.
Si bien el clickactivismo puede ser observado como una forma de legitimar la movilización a partir del amplio apoyo que reciben sus iniciativas (soportados en las firmas que se recolectan para cada causa de forma individual), este es ampliamente criticado por el bajo compromiso posterior que se debe asumir luego de dar un clic de apoyo.
Avaaz se defiende resaltando numerosas situaciones en las que se ha organizado masivos boicots (o amenazado con) que han terminado en respuestas positivas por parte del Estado o la empresa presionada con respecto a las demandas planteadas. En tan sólo 4 días, respaldados por 317.000 de sus miembros, la organización logró que la cadena Hilton se comprometiera a luchar contra el turismo sexual, a través de la firma de un Código de Conducta en contra del tráfico sexual. Igualmente, Avaaz resalta el compromiso de sus miembros a través de las donaciones que estos realizan, puesto que son la única fuente de recursos que acepta. Otras organizaciones aprovechan los desarrollos tecnológicos y las facilidades de la banca en línea para movilizar recursos on line.
Si se precisa la pregunta ¿Cuál es el papel de la revolución tecnológica en el desarrollo de las redes transnacionales de defensa? Basta mirar que hoy organizaciones de la sociedad civil y movimientos sociales cuentan con herramientas que les permiten organizarse en red para implementar estrategias de movilización social para apoyar temáticas que son glocales. La evolución de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) sin duda son una herramienta-soporte para las redes transnacionales, dado su carácter instantáneo y su capacidad para llegar de forma masiva a miles de personas, muchas de las cuales no podrían acercarse a estas temáticas por estar en pequeñas ciudades o estar apartadas de los grandes centros urbanos donde suelen suceder los hechos que cobran relevancia en los medios masivos.
Hoy la información circula más allá de la radio, la televisión y la prensa. Keck y Sikkink hacen referencia al intercambio de información como parte fundamental de las red transnacionales de defensa Ellas crean “nuevos temas y categorías… para persuadir, presionar e influir en organizaciones intergubernamentales y gobiernos mucho más poderosos” (1999, 89). El reto es cómo logran que fluya, pero sus aliadas son las TICs por la velocidad para la de difusión de dicha información y los costos (bastante más bajos). Así las redes transnacionales logran mayor influencia y cambios en todas las partes negociadoras.

Camilo Acosta

14 comentarios:

  1. El artículo aborda una visión clara y clave del papel de la tecnología al mencionar que las estrategias de movilización se organizan alrededor de temáticas glocales.
    La importancia de la tecnología en el desarrollo de las redes transnacionales radica principalmente en el impulso de la glocalización, un término que surge de la relación entre las dinámicas globales y las locales.
    Sin las nuevas tecnologías de la información, los asuntos locales no tendrían trascendencia global, y seguramente, los temas que hoy llamamos globales no lo serían, porque la mayoría de éstos empezaron siendo propios de un territorio y alcanzaron la importancia necesaria como para convertirse, gracias a la revolución tecnológica, en problemáticas que conciernen a todo el sistema internacional.

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  2. La importancia de la revolución tecnológica en las redes transnacionales de defensa radica en que propician su creación y fortalecimiento, puesto que como lo mencionan Margaret E. Keck y Kathryn Sikkink, el funcionamiento de las redes, especialmente de carácter internacional, es caro, y la tecnología permite a los actores de éstas acercarse sin necesidad de trasladarse de un lugar a otro, e incluso permite que aunque se trate de idiomas diferentes, se pueda lograr una adecuada comprensión entre ellos. Por tanto reduce los costos, simplifica el contacto personal con las organizaciones internacionales, y facilita la difusión de información.

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    1. Paula

      En el mismo sentido de lo que expresas, y adoptando el punto señalado por la profesora, si bien la tecnología no es un factor necesario para la aparición de las redes transnacionales si hace un gran aporte en el fortalecimiento de estas por cuanto permite un flujo de información más rápido, a menor costo y con un alcance más amplio. Esto último se puede observar en el auge de las redes sociales, que aunque no se puede afirmar que hayan aumentado el interés de los ciudadanos del común en ciertas temáticas si se ha logrado llevar a más personas el mensaje que se quiere transmitir.

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  3. Paula Andrea
    La relación costo/beneficio sin duda debe considerarse como potencializador, pero no es una condición sine qua non. Las redes transnacionales de defensa, en el sentido de Keck y Sikkink ya existían. Recuerda que esta es simplemente otra denominación para lo que otros autores denominan sociedad civil global (Keane y Kaldor), Movimientos Sociales (Touraine, entre una larga lista de sociólogos) y los más conservadores usan el término de actores no estatales (Karns y Mingst). Lo planteado está más dirigido al uso de la herramienta para movilizar.

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  4. La revolución tecnológica sin duda alguna fue un gran avance para la política y sociedad global en general. por lo mismo el papel de la tecnología en las redes transnacionales de defensa es más que importante, considerando que ya los medios de comunicación "más concurridos" como lo era la televisión, la radio o la prensa (física), se empiezan a dejar por las redes sociales o basicamente por la internet, medio por el cual la rapidez, agilidad hacen del intercambio de comunicación algo más eficaz y perdurable, lo cual sin duda alguna respresenta una ventaja absoluta en el desarrollo de las redes transnacionales de defensa; al tener esta ventaja, las redes logran comunicarse a nivel global con los interesados cokmo organizaciones intergubernamentales, gobiernos o simplemente con la sociedad civil, logrando de esta manerainfluir y persuadir su accionar y el de los demás logrando los cambios que se plantean como objetivos, todo esto bajo una concepción de rapidez y sin duda alguna de disminución de costos.

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    1. Desde mi punto de vista, el vínculo entre las redes y la tecnología no está en acercarlas a los actores globales (como OIG y gobiernos). El potencial de los nuevos (y los no tanto) medios, que es explotado por algunas redes transnacionales de defensa con gran éxito (ej: Avaaz), está en maximizar su influencia a partir de conexiones en las que personas sin un vínculo inicial aparente empiezan a compartir valores y principios. De esta forma se “amplifican” las demandas y se gana legitimidad para defender objetivos comunes.

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  5. En términos de política deberías mirar si a lo que te refieres es al cambio de estrategias o a la adopción de tácticas, pero si te refieres en términos teóricos, se precisa tener alguna evidencia ¿cuál tienes?
    Otra cosa, no es que los medios masivos se estén dejando. Ya sabrás que ahora la convergencia y el análisis ganan espacio sobre "la chiva". De hecho, en la sociedad de la información, los datos se pueden encontrar con facilidad, el asunto es interpretarlos y hacer las conexiones precisas para visualizar lo que sucede en realidad.
    Sobre el otro aspecto, recuerda que la teoría de juegos ha enseñado que en la acción colectiva la apuesta no es con la misma racionalidad (en muchos casos es opuesta). Ojo, es preciso documentarse mejor. Justamente por eso los casos ayudan a explicar... revisa los casos que acompañan esta nota y seguramente perfilaras mejor tus observaciones.

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  6. En términos de política deberías mirar si a lo que te refieres es al cambio de estrategias o a la adopción de tácticas, pero si te refieres en términos teóricos, se precisa tener alguna evidencia ¿cuál tienes?
    Otra cosa, no es que los medios masivos se estén dejando. Ya sabrás que ahora la convergencia y el análisis ganan espacio sobre "la chiva". De hecho, en la sociedad de la información, los datos se pueden encontrar con facilidad, el asunto es interpretarlos y hacer las conexiones precisas para visualizar lo que sucede en realidad.
    Sobre el otro aspecto, recuerda que la teoría de juegos ha enseñado que en la acción colectiva la apuesta no es con la misma racionalidad (en muchos casos es opuesta). Ojo, es preciso documentarse mejor. Justamente por eso los casos ayudan a explicar... revisa los casos que acompañan esta nota y seguramente perfilaras mejor tus observaciones.

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  7. La revolución tecnológica ha acercado a las poblaciones, a sus culturas; especialmente el problema de la distancia entre las sociedades, las barreras lingüísticas, han sido restituidas mediante la revolución de la informática y la masificación de los medios de transporte, ayudando a facilitar y hacer eficiente los intercambios entre las redes transnacionales de defensa al promover causas, ideas y normas . Asimismo, las redes transnacionales de defensa se han renovado y fortalecido gracias a la revolución de las tecnologías de la informática y las comunicaciones, como también, su actuar se ha favorecido por el las nuevas sus estrategias de información, vinculación, la convergencia y abaratamiento del costo de los viajes internacionales permitiéndoles de esta manera una mayor interacción con el mundo.

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    1. En cuanto a las nuevas estrategias de información, en las que la tecnología es fundamental, estas son vitales para el funcionamiento de una red transnacional. A partir de lo que Keck y Sikkink señalan como política simbólica, las redes transnacionales buscan enmarcar una problemática y difundirla atada a un acontecimiento simbólico que puede ser transmitido en tiempo real a través de herramientas como livestream. Así, los grandes medios nacionales pierden en parte el monopolio de la información, puesto que hechos que suceden en los lugares más apartados del mundo pueden ser conocidos con rapidez y facilidad sin que su intervención sea necesaria.

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  8. Por medio de la revolución tecnológica, la sociedad civil ha logrado fortalecer la acción de las diferentes redes, facilitar el proceso de reconocimiento del grupo y poder generar la transferencia de la información a bajos costos. La herramienta más útil, si es utilizada de manera apropiada sacando provecho de todo lo que tiene para ofrecer, es la internet. Gracias a la agilidad, la información disponible y el alcance que tiene, el internet ha hecho posible la difusión libre de la información, además de fortalecer la comunicación de manea fácil dentro de un movimiento.

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    1. Angie,

      Me parece importante resaltar tu aporte cuando señalas que gracias a internet se ha facilitado el proceso de reconocimiento del grupo. Empezando por la formación de los movimientos sociales, internet se ha convertido en un medio en el cual se plasman millones de opiniones, que de alguna forma terminan generando que quienes tienen una forma de pensar similar puedan conectarse con mayor facilidad para generar propuestas de acción. Sucede algo similar con las redes; hoy en día si una persona quiere conocer más acerca de un tema que le genera inquietudes basta con entrar a internet y casi con seguridad encontrará un movimiento u organización sobre la causa que le interesa.

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  9. La revolución tecnológica ha sido un punto muy importante en el fortalecimiento y reconocimiento de las diferentes redes transnacionales de defensas, sin embargo su rol no radica únicamente en la eliminación de barreras territoriales sino en la adquisición e implementación de las tácticas mencionadas por Margaret E. Keck y Kathryn Sikkink, ya que hay mayor facilidad de presión contra los Estados, para la construcción y la búsqueda de influencias y para el monitoreo de las cuentas.

    Adicionalmente, la tecnología a motivado a muchas personas vulneradas a ser parte de una red, a contribuir con su testimonio, a demostrar que lo que sucede en X Estado también puede ocurrir en el Estado Y. Es decir, se ha unido más población con el objetivo de lograr un verdadero cambio.

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  10. La importancia de la revolución tecnológica en las redes transnacionales de defensa es muy grande teniendo en cuenta que permite la difusión rápida de la información por lo que facilita acciones colectivas como las manifestaciones sociales. Adicionalmente, los costos también se disminuyen por lo que facilita mucho este tipo de procesos

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